BoldDesk

BoldDesk 提供了一套全面的工具，以简化客户服务操作。它包括工单系统、实时聊天、全渠道收件箱、知识库、任务管理和 AI Copilot 等功能，以减少支持量并提高效率。该平台支持工作流自动化、联系人管理、定制化，并提供详细的报告和分析。BoldDesk 适用于初创公司、小型企业和大型企业，提供电子邮件工单、共享收件箱、多品牌帮助台等解决方案。它还提供广泛的资源，包括支持门户、文档、API、产品更新和教育内容。