
Perfect Wiki
Perfect Wiki 利用 AI 技术,将公司知识快速转化为智能自助帮助中心,直接在 Microsoft Teams 内为同事和客户解答重复问题。
关于
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功能亮点
智能知识库构建
快速导入SOP、FAQ及手册,轻松打造专业自助帮助中心。
自动问答机器人
基于企业数据,AI 自动生成准确回答,替代重复性人工回复。
持续优化与报告
每周自动生成知识库使用及改进报告,推动企业知识管理进步。
应用场景
内部员工支持
帮助员工快速获取所需信息,提高工作效率和协作体验。
客户自助服务
为客户提供即时、准确的自动问答,减少客服压力。
知识库维护优化
通过定期报告分析,持续完善知识内容,保持信息最新。
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