Re:amaze 是一款简单直观的客户支持软件,集成了聊天、社交媒体、短信、FAQ 和电子邮件,助您在一个平台管理所有客户沟通渠道。
为所有支持渠道共享的收件箱帮助台,专为您的团队打造。
为您的网站或网络应用提供带有自动消息、聊天机器人和视频通话的实时聊天。
通过预建和自定义的聊天机器人自动化每一个商业机会。
通过定向推送通知活动增加重新参与度并提升销售额。
利用人工智能的力量帮助您回复、创建和总结。
可定制和可嵌入的常见问题解答中心,帮助客户自助。
在发生事件或中断时提醒客户,保持客户知情。
通过实时客户活动监控和个性化消息获取更多销售。
在线商家可以利用 Re:amaze 的共享收件箱功能,在一个平台处理来自聊天、社交媒体、短信、FAQ 和电子邮件的所有客户咨询,简化工作流程。
通过实时聊天、自动化消息和聊天机器人,Re:amaze 帮助企业及时响应网站访客,解答疑问,从而提高转化率。
利用 Re:amaze 的聊天机器人和 AI 功能,企业可以自动化常见的客户咨询回复,减少人工干预,提高支持效率。
通过建立可定制的 FAQ 中心,Re:amaze 让客户能够自行找到答案,降低客户支持团队的压力,并提升客户满意度。
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