WeConnect.chat

详细介绍

功能特点

• 无代码对话构建器: 通过拖拽方式快速搭建聊天流程，内置 18+ 种组件，适合非技术用户使用。
• AI + 规则融合聊天机器人: 可基于自定义数据训练 AI，结合规则组件与人工接入，实现灵活交互。
• 多渠道客服仪表盘: 统一管理网页、视频、WhatsApp 等多种沟通渠道，提升响应效率。
• 高级界面自定义: 支持品牌配色、聊天风格定制，完美契合企业形象。
• 会话数据分析: 实时监控对话表现，优化转化率与客户满意度。

使用场景

• 客户服务自动化: 通过 AI 聊天机器人实现 24/7 客户支持，减少人工压力。
• 销售线索筛选: 使用规则组件和 AI 问答引导访客，提升销售转化效率。
• 多语言全球客户支持: 支持多语言接待，拓展国际市场客户基础。
• 品牌沉浸式互动体验: 通过高度可定制界面打造与品牌一致的沟通窗口。
• 移动办公支持: 客服人员可通过桌面端和移动设备无缝接入客户对话。

工具展示

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