Clearstep

Clearstep 是专为医疗行业打造的 AI 医疗助手，集成了自助分诊、患者导航和容量优化等功能。通过对话式 AI 交互，Clearstep 让患者能够快速自助完成症状检查与挂号流程，极大减轻前台和医疗团队的负担，提升整体服务效率。平台支持网页、App、患者门户与电话中心接入，帮助医疗机构在人员短缺和成本压力下，依然提供高质量的 24/7 医疗服务体验。\n\n核心产品包括 Smart Access Suite 的“虚拟分诊”和“患者导航”模块，以及 Capacity Optimization Suite 的动态容量管理工具，支持实时分析、智能调度与运营自动化。Clearstep 被多个大型健康系统采用，证明了其在提升患者满意度和优化运营上的显著成效。