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Clearstep 提供经临床验证的 AI 医疗助手，帮助患者自助分诊并优化医疗机构运营流程。
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关于
Clearstep 专注于以对话式 AI 技术优化医疗服务流程，从患者就诊入口到随访管理，打造无缝的数字化体验。其 Smart Access Suite 覆盖虚拟分诊、就医路径导航等功能，让患者能够快速找到合适的医疗服务，同时减少人工重复工作，缓解医疗团队人力压力。
依托临床验证的 Smart Care Routing™ 技术，Clearstep 的解决方案不仅提升了患者的自助服务能力，还帮助医疗机构优化资源分配、减少预约摩擦，并在远程监测和患者跟进等环节实现高效自动化。自 2018 年以来，Clearstep 已成为多家领先医疗机构的信赖合作伙伴。
工具截图
功能亮点
虚拟分诊
让患者自助评估症状并精准匹配到合适的医疗服务。
就医路径导航
自动化患者触点管理，减少人工协调成本，提升就医体验。
容量优化
简化随访与远程监测流程，提升医疗团队工作效率。
临床验证 AI 路由
通过临床验证的 Smart Care Routing™ 技术确保推荐结果的准确性与安全性。
应用场景
缓解医院挂号与分诊压力
利用 AI 分诊引导患者选择最合适的科室或服务，减少前台与人工问诊负担。
优化患者随访与健康管理
通过自动化提醒和远程监测，确保患者在治疗后的持续关怀。
提升运营效率
减少预约冲突与流程摩擦，让医疗团队有更多时间专注于核心护理工作。
常见问题
Clearstep 的虚拟分诊功能是如何帮助患者快速找到合适的医疗服务的？
Clearstep 的虚拟分诊通过症状自检和智能路由，将患者引导至最合适的就诊渠道，节省等待时间并减少误诊风险。
如何将 Clearstep 集成到医院网站或移动应用中？
Clearstep 提供可快速对接 EHR、预约和CRM系统的API，支持在网站、患者应用和呼叫中心无缝部署。
Clearstep 是否提供价格方案或试用？
Clearstep 的价格和部署方案需根据医疗机构规模与需求定制，您可以联系销售团队获取详细报价或演示。
Clearstep 如何保障患者数据的隐私与安全？
Clearstep 遵循医疗行业合规标准，采用加密与安全访问控制，确保患者数据在传输与存储过程中的安全。
Clearstep 的智能就医导航与传统人工分诊相比有哪些优势？
Clearstep 能 24/7 提供一致且准确的就医指导，减少人工负担，同时提高患者满意度与就诊效率。
Clearstep 的容量优化套件能解决哪些运营问题？
该套件可优化排班、减少预约冲突、提升临床资源利用率，并缓解医护人员工作压力。
Clearstep 支持哪些使用场景？
Clearstep 可应用于医院、诊所、零售药房等场景，覆盖症状自检、预约、患者跟进与远程监测等环节。
Clearstep 是否适合替代现有的症状检查工具？
凭借临床验证的 Smart Care Routing™ 技术，Clearstep 在准确性、用户体验和集成能力上优于多数传统症状检查工具。
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