FPT.AI 是 FPT 集团推出的人工智能平台，专为企业打造智能化解决方案，助力客户服务优化、流程自动化和销售增长。平台涵盖智能聊天机器人（FPT.AI Conversation）、语音识别与合成（FPT.AI Speech）、文档智能识别（OCR）以及自动化机器人流程（RPA）等核心能力。通过自然语言处理、机器学习与深度学习技术，FPT.AI 支持多渠道客户交互、自动处理海量文档、提高呼叫中心运营效率，并助力企业打造个性化的客户体验。无论是提升客户支持质量，还是实现内部流程智能化，FPT.AI 都提供了模块化、可扩展的AI解决方案，广泛应用于金融、保险、电信、零售等行业，成为企业迈向智能时代的重要推手。
