SupportChat 接受各种网站链接以及超过10种主流文件格式(如PDF、DOC/DOCX、TXT等)作为训练数据,并支持100多种语言,让你的知识库搭建无懈可击。
我们的聊天机器人能根据你的纠正和反馈不断更新其AI模型。在你的指导下,机器人会越来越智能,提供更精准的服务。
你可以查看所有客户与聊天机器人的对话记录,及时了解客户需求和关注点,甚至接收新消息通知,更好地洞察客户行为。
将SupportChat嵌入你的公司官网,让机器人自动回答访客的常见问题,提供产品信息,提升用户体验,减轻客服团队压力。
教育机构可以上传课程资料和常见问题集,让SupportChat作为学生的智能答疑助手,随时随地为学生提供帮助,提高学习效率。
电商平台可利用SupportChat处理售前咨询(如产品详情、库存)和售后问题(如退换货政策、物流查询),提升客户服务响应速度和满意度。
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