
Tiledesk
Tiledesk 是一款支持无代码构建的多渠道 AI 客服平台,助力企业通过智能代理提升效率与客户满意度。
关于
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功能亮点
无代码 AI 构建器
通过拖放式可视化编辑器,快速构建复杂 AI 工作流,无需编程技能。
跨渠道支持
整合 WhatsApp、Messenger 等渠道,实现统一客户沟通与自动化响应。
AI 知识库训练
使用企业内部知识训练 AI,提供一致、专业、个性化的自动回复。
人机协同处理
复杂问题可自动升级至人工客服,确保用户体验不打折。
灵活集成能力
支持多平台和工具的无缝集成,适配不同业务场景与需求。
应用场景
电商客服自动化
为在线零售提供 24/7 自动回复、产品推荐与订单查询等服务。
教育领域智能问答
辅助学生与教职员工获取实时帮助,提升教育服务质量。
金融服务流程优化
支持贷款、信用评估等任务自动化,提升服务效率并降低运营成本。
制造与物流企业支持
通过实时信息与任务自动化提升生产力与安全性。
旅游接待与引导
提供个性化旅游助手,解答常见问题并推荐周边服务。
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