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Wonderchat

Wonderchat

Wonderchat 是一款可在 5 分钟内部署的 AI 聊天机器人,无需编码即可自动处理客户服务、提升转化率并获取用户洞察。

(4.77 分)
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客户支持聊天机器人自动化
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7 次浏览0 次使用
访问官网

详细介绍

Wonderchat 让网站客服变得更智能也更高效。通过训练 AI 代理学习你的文件、网页与客服知识库,系统可以在 5 分钟内部署上线,自动响应用户咨询,减少多达 70% 的客服工单。支持语音、网页、电话等多模态交互,客户无需等待即可获得准确回复。\n\n更重要的是,Wonderchat 支持与多个 AI 模型(如 OpenAI、Claude、Gemini 等)集成,允许你根据业务需求随时切换。可定制的角色风格、自动化多步骤工作流以及完善的数据分析面板,助你打造符合品牌个性的 AI 客服体验。

客户支持聊天机器人自动化无需编码5分钟快速部署自定义 AI 助手多模态交互知识库训练自动化工作流自动转人工数据分析仪表盘支持多模型集成CRM 集成符合 GDPR 合规性

功能特点

  • 极速部署,五分钟上线: 无需代码,仅需五分钟即可将 AI 聊天机器人集成到你的网站中。
  • 训练自定义 AI 客服: 上传文档、网页或知识库,让 AI 基于你的数据智能回应用户问题。
  • 全渠道多模态交互: 支持网页、语音、电话等方式,与用户无缝沟通。
  • 实时分析与反馈: 内建分析面板可追踪会话质量、查询热点与知识盲区。
  • 自动升级与人工接管: 遇到复杂问题可自动转人工工单系统,保障用户体验。

使用场景

  • 网站在线客服: 为访客提供 24/7 智能支持,减少人工客服压力。
  • 电商订单处理: 自动解答订单查询、物流状态、退换货政策等常见问题。
  • B2B 技术支持: 训练 AI 回答基于产品手册和知识库的技术问题。
  • 数据收集与销售线索: 在对话中识别意向用户,自动记录并同步至 CRM 系统。
  • 多步骤任务自动化: 设置复杂条件逻辑,实现基于用户提问的自动化操作。

工具展示

Wonderchat 截图
Wonderchat 截图
发布时间:2025/3/20
最后更新:2025/6/10

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