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BIK - 电商 AI 营销与客服自动化平台，提高转化率与客户满意度

/工具/营销工具/BIK

BIK

v1.0.0

BIK 是专为电商品牌打造的全能 AI 营销与客服平台，助你实现更高 ROI 与个性化体验。

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1 用户

更新于 2025-06-21

营销工具机器学习客户支持

关于

BIK 是一个集成化的 AI 电商营销自动化平台，整合了 Instagram、WhatsApp、邮件、弹窗等多渠道营销与客服功能，帮助品牌更智能地与用户互动。其 AI 支持的 Helpdesk、产品推荐、客户意图识别等功能，可以显著提升转化率、降低获客成本，并通过实时数据分析实现精准运营。BIK 适用于从初创 DTC 品牌到大型企业，助力业务增长，提升用户生命周期价值。

工具截图

工具截图

功能亮点

AI 智能客服

通过 AI 回复、意图识别与多语翻译，提升支持效率高达 60%

AI 营销自动化

支持 Instagram、WhatsApp、邮件等渠道，自动化执行个性化营销旅程

AI 产品推荐

与 Shopify 集成，提供实时个性化商品推荐

客户数据平台

整合用户数据，实现精细化人群运营与营销决策

弹窗与游戏化互动

通过交互式弹窗与游戏化机制提高网站参与率

应用场景

提升电商转化率

通过智能弹窗、AI 推荐和多渠道沟通提升购买率

自动化客服

利用 AI 实现多语言自动回复、分类与工单分流，提升客户满意度

个性化营销活动

基于客户行为与偏好推送定制化的营销信息

降低获客成本

通过自动化流程和数据洞察优化广告投放与转化路径

整合多平台沟通

将 Instagram、WhatsApp、邮件等平台统一管理

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