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暂无定价Help.center 是一个功能全面的AI驱动客户支持知识库,结合ChatGPT,能为客户提供即时答案,显著减少支持工单。
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关于此工具
还在为海量的客户咨询和重复性支持工单而烦恼吗?Help.center 为您带来突破性的AI驱动客户支持解决方案!我们提供一个完整的客户支持知识库平台,深度整合ChatGPT技术,让您的客户能够即时获得所需答案。您可以轻松搭建专属的 *.help.center 网站,让客户通过AI搜索自助解决问题,还可以将智能AI聊天小部件部署到您的官网,以更自然、对话式的方式提供支持。这不仅能极大地提升客户满意度,还能显著减少您的支持团队的工作量。更棒的是,Help.center 提供永久免费方案,并支持一键导入现有知识库。立即加入超过1000家已信赖我们的企业,体验AI带来的高效客户服务吧!
工具截图
核心功能(5)
AI驱动的知识库
利用ChatGPT技术,搭建智能知识库,让客户通过AI搜索快速找到答案,实现自助服务。
AI聊天小部件
可将AI聊天机器人无缝集成到您的网站,以对话形式提供24/7即时客户支持,提升用户体验。
显著减少支持工单
通过强大的自助服务能力,大幅降低重复性咨询,从而显著减少客户支持团队的工单量。
永久免费与一键导入
提供永久免费的使用方案,并且支持一键导入现有的知识库内容,快速上线。
共享收件箱与控制
提供共享邮件收件箱,便于团队高效管理和回复客户对话;同时您可以完全控制AI答案,轻松优化内容。
应用场景(5)
1
中小企业
以低成本搭建专业的客户支持体系,解决早期客户服务痛点,提升初创企业形象。
2
电商网站
为消费者提供商品咨询、订单查询、售后服务等即时支持,减少退货率,提升购物体验。
3
SaaS公司
建立产品使用手册、常见问题解答等知识库,引导用户自助解决问题,降低客户流失率。
4
在线教育平台
为学生提供课程内容、学习操作、技术支持等方面的即时帮助,提升学习效率和满意度。
5
任何有客户支持需求的企业
通过AI驱动的智能客服,提升客户满意度,释放团队精力,专注于更复杂的客户问题解决。
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