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暂无定价Serviceaide 通过 AI 驱动的数字服务与自动化工具,帮助企业简化运营流程,提升生产力。
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关于此工具
Serviceaide 专注于为企业提供智能化的数字服务管理(DSM)与自动化解决方案。凭借 Luma AI、AISM、POB 等核心产品,Serviceaide 将人工智能与服务管理深度结合,让组织能够更快地响应业务需求、降低重复性工作负担,并提升员工与客户的整体体验。
无论是 IT、HR、合规还是运营部门,Serviceaide 都能通过智能服务目录、知识管理和自动工单处理等功能,帮助企业实现更高效的协作和跨部门流程管理。其面向能源、教育、金融、政府及医疗等多个行业的解决方案,已经为全球客户带来更敏捷、更智能的服务交付模式。
工具截图
核心功能(4)
AI 驱动的智能服务
通过 Luma AI 等产品,将自然语言理解与自动化结合,实现更智能的服务交互。
跨部门统一管理
支持 IT、HR、合规与运营部门的协同管理,简化流程,提升透明度。
快速部署与灵活扩展
提供 24 小时内的快速上线能力,并可根据企业规模灵活扩展。
行业定制化方案
针对能源、金融、教育、政府和医疗等行业提供优化场景的服务管理解决方案。
应用场景(5)
1
账号与访问管理
自动化完成账号开通、密码重置、解锁和访问权限请求,减少人工干预。
2
资产与配置管理
集中管理硬件、软件和配置数据,确保合规与可追溯性。
3
事件与工单处理
智能识别问题,自动生成工单并跟进状态,缩短响应与解决时间。
4
知识与资源管理
通过知识库与资源中心,为员工和客户提供随时可查的解决方案。
5
自动化审批与服务目录
支持会话式服务目录与自动化审批流程,加快业务流转速度。
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