VOC AI
VOC AI 通过 AI 驱动的客户服务与市场洞察工具,助力企业提升满意度并降低运营成本。
关于
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功能亮点
Solvea-AI 客服代理
基于 OpenAI 技术,并训练自有数据,提供精准、高效的客户服务体验。
情绪分析与语义理解
解析评论背后的真实情绪,洞察客户潜在需求与不满。
市场洞察引擎
结合销售估算、产品研究与市场份额分析,助力企业制定明智决策。
应用场景
跨境电商客服自动化
通过 Solvea-AI 客服代理,为 Amazon、Shopify 等平台商家提供 7x24 小时自动响应能力。
产品评论情绪分析
深度理解用户评论情绪,协助产品经理优化产品功能与定位。
竞品监控与市场调研
追踪竞争品牌动态,挖掘新品类机会,制定更具优势的市场策略。
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