Wasapi

详细介绍

功能特点

• 智能聊天机器人: 通过先进的 AI 驱动聊天机器人（包括 ChatGPT），显著减少客户服务时间，提供全天候、个性化的客户互动体验。支持动态和 AI 混合型机器人，满足多样化沟通需求。
• 高效消息群发: 将您的消息触达率提升高达十倍，实现安全、个性化的批量消息发送。无论是促销、公告还是提醒，都能精准触达目标受众，并支持基于用户兴趣和行为的消息定制。
• 多团队协作管理: 在一个平台内整合您的整个团队，支持多 WhatsApp 线路管理，并可按业务或部门划分。提供灵活的团队访问权限控制、即时信息共享和全面的互动监控，确保团队协作无缝高效。
• 无缝集成与自动化: 轻松连接其他平台，通过与 Make（原 Integromat）等自动化工具的集成，实现强大的工作流程自动化，让您的 WhatsApp 通信能力更上一层楼。

使用场景

• 提升客户服务效率: 利用 AI 聊天机器人自动处理常见查询，提供即时响应，24/7 全天候在线，大幅减轻客服团队负担，提升客户满意度。
• 优化营销与销售转化: 通过个性化群发消息和自动化流程，精准触达潜在客户，推动销售转化。结合 AI 洞察，优化营销活动效果。
• 简化团队协作与管理: 统一管理多条 WhatsApp 业务线和团队成员，实现高效协作与信息共享。轻松监控所有客户互动，确保服务质量和沟通一致性。
• 实现跨平台业务自动化: 将 WhatsApp 通信与您的 CRM、电商平台及其他业务工具无缝集成，自动化订单通知、客户跟进等流程，打造高效的客户旅程。

工具展示

Previous slideNext slide