WorkBot by WorkHub
WorkBot AI 智能客服能自动化您的客户支持,涵盖聊天、语音和邮件,提供24/7不间断服务,显著降低成本,并提升客户满意度。
关于
工具截图

功能亮点
全渠道AI客户支持
AI代理覆盖聊天、语音和邮件三大渠道,实现客户服务的全面自动化。
24/7不间断服务
提供全天候的客户支持,确保您的客户在任何时间都能获得即时帮助。
成本效益与满意度提升
显著降低客户支持成本,同时通过高效响应和优质服务,提升客户满意度。
应用场景
自动化预约安排
WorkBot 能够智能处理客户的预约请求,自动安排和确认日程,释放人工客服时间。
订单追踪与查询
帮助客户实时查询订单状态、物流信息,提供即时、准确的自助服务,减少重复性咨询。
内部服务台优化
作为内部帮助台,自动化处理员工常见问题和请求,提高内部支持效率。
常见问题(FAQ)自动化
智能回答客户的常见问题,减少人工干预,提升问题解决速度和准确性。
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