WorkBot by WorkHub
暂无定价WorkBot AI 智能客服能自动化您的客户支持,涵盖聊天、语音和邮件,提供24/7不间断服务,显著降低成本,并提升客户满意度。
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关于此工具
WorkBot by WorkHub 提供了一套强大的AI智能代理解决方案,旨在彻底改变您的客户支持方式。我们的AI代理能够无缝集成到您的聊天、语音和电子邮件渠道中,实现客户服务的全自动化。这意味着您的客户可以获得24/7不间断的支持,无论何时何地都能得到即时响应。通过采用 WorkBot,企业能够显著降低运营成本,同时大幅提高客户满意度(CSAT)。
我们的平台不仅功能全面,还易于部署,旨在帮助各类企业,从电商到SaaS,再到零售和小型企业,都能轻松实现客户服务智能化转型。WorkBot 专注于通过领先的AI技术,为您打造高效、智能且高度定制化的客户支持体验,让您的团队能更专注于复杂问题,而将日常问询交给AI处理。
工具截图
核心功能(3)
全渠道AI客户支持
AI代理覆盖聊天、语音和邮件三大渠道,实现客户服务的全面自动化。
24/7不间断服务
提供全天候的客户支持,确保您的客户在任何时间都能获得即时帮助。
成本效益与满意度提升
显著降低客户支持成本,同时通过高效响应和优质服务,提升客户满意度。
应用场景(4)
1
自动化预约安排
WorkBot 能够智能处理客户的预约请求,自动安排和确认日程,释放人工客服时间。
2
订单追踪与查询
帮助客户实时查询订单状态、物流信息,提供即时、准确的自助服务,减少重复性咨询。
3
内部服务台优化
作为内部帮助台,自动化处理员工常见问题和请求,提高内部支持效率。
4
常见问题(FAQ)自动化
智能回答客户的常见问题,减少人工干预,提升问题解决速度和准确性。
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