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暂无定价Cast 通过 AI 智能代理,帮助企业自动化客户成功管理,实现客户生命周期内的全方位互动,无需增加人力,即可增长并留存营收。
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关于此工具
Cast 平台致力于通过先进的 **AI 智能代理**,彻底改变您的客户成功和营收管理模式。我们让您能够**全方位地展示产品、吸引用户、进行教育、即时回答问题,并有效影响每个客户账户中的用户和决策者**——所有这些都**无需中间环节,也无需增加任何团队成员**。这意味着您可以将净营收留存率(Net Revenue Retention)设定为自动驾驶模式,轻松实现客户增长与规模扩张,而无需同步扩大您的团队规模。
Cast 的核心优势在于其**强大的自动化能力和对客户全生命周期的覆盖**。我们的 AI 客户成功、客户管理和反馈代理能够**自动化驱动客户的入职引导、使用率提升和产品采纳**,同时**最大限度地减少账户流失和营收流失**。它们还能**有效影响续约并促进营收拓展**,甚至能**从推荐者那里获得更多转介**。Cast 旨在帮助您的企业实现营收增长和规模化,但无需伴随团队规模的膨胀。我们的 AI 代理是您业务的自动驾驶助手,同时也是您客户的智能副驾,确保每一个客户旅程都顺畅高效。
工具截图
核心功能(4)
AI 智能代理自动化客户成功
部署 AI 代理来自动化客户入职、使用引导、问题解答和反馈收集,显著提升客户体验和满意度。
零新增人力实现营收增长与留存
在不增加团队 headcount 的前提下,通过 AI 驱动实现净营收留存率的自动化管理,有效增长并留存营收。
全客户生命周期影响力
AI 代理贯穿客户从入职到离职的整个旅程,影响续约、拓展营收,并促进客户推荐。
集成现有数据源与提供可操作建议
与现有数据源无缝集成,获取客户数据,并基于数据提供可执行的建议,优化客户成功策略。
应用场景(4)
1
自动化客户入职与产品采纳
新用户入职时,AI 代理可自动进行产品介绍和功能引导,确保用户快速上手并充分利用产品。
2
减少客户流失与提升续约率
AI 实时监控客户健康度,识别流失风险并主动介入,通过个性化互动提升客户忠诚度和续约意愿。
3
规模化客户关系管理
对于拥有大量客户的企业,AI 代理可以高效管理和维护客户关系,确保每个客户都能获得及时、个性化的支持。
4
驱动营收拓展与口碑营销
AI 代理能识别追加销售和交叉销售机会,并鼓励满意客户进行推荐,为企业带来更多新业务。
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