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Glassix 提供统一收件箱解决方案，将所有业务通信整合到一个平台中，通过人工智能驱动的聊天机器人和对话式人工智能增强客户服务。它支持各种消息渠道，包括即时通讯应用、短信、电子邮件、在线聊天和社交媒体。该平台旨在通过提供对话路由、跨渠道连续性和富媒体共享工具来改善客户体验。Glassix 还配备了一个可视化聊天机器人构建器，允许创建无代码自动化流程，一键部署到所有渠道。