klink.cloud 是一个统一的联络中心平台,集成语音、消息、AI 自动化,帮助企业提升客户支持效率。
将多渠道消息(如 Live Chat、WhatsApp、Messenger)整合到一个界面中集中管理。
Kai AI Agent 可自动解决高达 80% 的客服问题,降低运营成本。
支持通过客户资料或关键词自动分配客服任务,提高处理效率。
统一管理呼入、呼出电话,支持东南亚虚拟号码接入。
与 Shopify、Gmail 等主流平台集成,保持业务协同流畅。
通过统一平台处理客户查询、退换货、订单跟进等问题。
为多客户提供统一话务与非话务支持,提升外包效率。
自动化理赔、查询与投诉流程,提高服务质量。
助力银行等机构实现客户服务自动化与全天候支持。
在 App 内实现实时聊天及知识库支持,提升用户体验。
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