通过语音、短信、邮件与网页交互与借款人沟通,实现还款、延期、保险更新等流程的自动化处理。
遵循 FDCPA、FCRA、CFPB 等金融法规,内建合规监控机制,保障每次交互合规无误。
SOC 2 和 PCI L1 认证,独立私有云部署,支持数据审计与渗透测试。
自动记录和总结每次交互,大幅减少人工 wrap time,提升客服团队效率。
与主流 LMS、支付平台、联络中心系统深度集成,实现 0 天部署。
使用语音代理自动与借款人沟通,收集还款并处理延期请求。
实时检测所有通话和消息内容,确保符合金融服务合规要求。
处理客户日常查询与保险更新,提高客户满意度与运营效率。
集成至现有 CCaaS 平台,自动呼叫、转接与挂断,节省人力资源成本。
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