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Unthread 是一款深度集成 Slack 的 AI 支持平台，通过会话式工单系统、智能响应助手和自动化流程，帮助 IT、HR、客服等团队快速处理请求。借助 Agentic AI，Unthread 能自动生成回复、分类问题、触发工作流，甚至根据历史请求生成自更新文档，大幅提升支持效率并减少人工干预。\n\n无论是来自 Slack 频道的消息、邮件，还是嵌入式客服聊天窗口，Unthread 都能统一接收、管理和追踪请求。它还支持与 Jira、Zendesk、Asana 等第三方工具无缝集成，为现代团队打造真正全渠道、全自动的服务管理平台。