Unthread 是一款深度集成 Slack 的 AI 支持平台,通过会话式工单系统、智能响应助手和自动化流程,帮助 IT、HR、客服等团队快速处理请求。借助 Agentic AI,Unthread 能自动生成回复、分类问题、触发工作流,甚至根据历史请求生成自更新文档,大幅提升支持效率并减少人工干预。\n\n无论是来自 Slack 频道的消息、邮件,还是嵌入式客服聊天窗口,Unthread 都能统一接收、管理和追踪请求。它还支持与 Jira、Zendesk、Asana 等第三方工具无缝集成,为现代团队打造真正全渠道、全自动的服务管理平台。